प्रतिक्रिया - टिप्पणियाँ - शिकायतें

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अपनी बात रखो

EDMH सामुदायिक प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित करता है और हमारी सेवाओं में सामुदायिक भागीदारी को महत्व देता है।

हम जानना चाहेंगे:

सकारात्मक, शिकायतों या सुधार के अवसरों सहित हमारी सेवाओं के बारे में आपकी प्रतिक्रिया। आपके और आपके परिवार के लिए कौन सी जानकारी उपयोगी है, इस पर आपके विचार?

यह प्रतिक्रिया कैसे दें?

कॉल करें या लिखें: डेबी टेलर- क्वालिटी मैनेजरपह (03) 5585 9800 ईमेल: debrat@edmh.org.au अस्पताल के फ्रंट ऑफिस से एक फॉर्म लें और उसे वापस पोस्ट करें या फ्रंट ऑफिस में स्थित किसी एक सुझाव बॉक्स में रखें। , एल्सी बेनेट सामुदायिक केंद्र और चिकित्सा क्लिनिक। सुधार प्रपत्रहमसे संपर्क करें

टिप्पणियाँ और शिकायतें

यदि आप हमारी देखभाल और सेवाओं पर कोई सुझाव या टिप्पणी करना चाहते हैं, तो आपके लिए ऐसा करने के कई तरीके हैं। अस्पताल, कोवरी नर्सिंग होम, लेक हॉस्टल और एल्सी बेनेट सामुदायिक केंद्र के भीतर टिप्पणियाँ और शिकायत प्रपत्र उपलब्ध हैं। कृपया इन फॉर्मों का उपयोग करें यदि आप हमारी देखभाल या सेवाओं पर टिप्पणी करना चाहते हैं, या कोई सुझाव देना चाहते हैं कि हम कैसे सुधार कर सकते हैं।


टिप्पणियाँ और शिकायतें ब्रोशर किसी भी प्रकृति की प्रतिक्रिया को बहुत महत्व दिया जाता है और हमें अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने में मदद करता है।

टिप्पणियाँ और शिकायत प्रपत्र आमतौर पर इनमें से किसी एक के लिए उपयोग किए जाते हैं:

एक टिप्पणी/सुझाव प्रदान करें एक प्रशंसा प्रदान करें एक चिंता/शिकायत प्रदान करें
  • क्या आपकी कोई शिकायत है?

    एक शिकायत ईडनहोप और जिला मेमोरियल अस्पताल की देखभाल और सेवाओं के संबंध में अधिक गंभीर प्रकृति या असंतोष की अभिव्यक्ति है। आपकी शिकायत का सम्मानपूर्वक और गोपनीय रूप से व्यवहार किया जाएगा।

  • क्या होगा अगर मैं अभी भी संतुष्ट नहीं हूँ?

    ईडनहोप एंड डिस्ट्रिक्ट मेमोरियल हॉस्पिटल आपकी शिकायत का समाधान करने का हमेशा प्रयास करेगा। यदि आपकी संतुष्टि के अनुसार कोई समाधान प्राप्त नहीं होता है, तो आप अपनी शिकायत को मध्यस्थता के लिए किसी उच्च अधिकारी के पास भेज सकते हैं।

  • मैं अपनी शिकायत का उल्लेख कहां कर सकता हूं?

    वृद्ध देखभाल शिकायतें समाधान शिकायतें इकाई स्वास्थ्य और वृद्धावस्था विभाग

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